Bestellung

1. Telefonische Unterstützung beim Bestellen

Bestellungen können über unsere Website nestovela.com aufgegeben werden. Unsere Berater stehen telefonisch zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl zu helfen und Fragen zu den Produkten zu beantworten. Sie erreichen sie unter +1 (631) 258-0092

• Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 bis 17:30 Uhr.

• Die Beratung umfasst Hinweise zu allen verfügbaren Produkten, ohne dass ein Kaufzwang entsteht.

2. Unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadressen

Sie können für jede Bestellung eine andere Lieferadresse innerhalb Deutschlands angeben.

• Deaktivieren Sie im Bestellprozess das Kästchen „Lieferadresse entspricht Rechnungsadresse“ und tragen Sie die gewünschte Lieferadresse ein.

• Änderungen nach der Bestellung sind möglich, wenden Sie sich dazu bitte an unseren Kundenservice.

3. Internationale Bestellungen

Lieferungen sind ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich.

• Eine Zustellung an Adressen außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht unterstützt.

• Innerhalb Deutschlands kann jede gewünschte Lieferadresse angegeben werden.

4. Nachträgliche Bestelländerungen

Ergänzungen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung können aus technischen Gründen nicht berücksichtigt werden.

• Wenn zusätzliche Produkte bestellt werden sollen, ist eine separate Bestellung erforderlich.

5. Stornierungen

Bestellungen können storniert werden, solange die Lieferung noch nicht begonnen hat.

• Wurde die Sendung bereits verschickt, kann die Annahme verweigert oder die Ware zurückgesendet werden.

• Für Rückfragen steht der Kundenservice telefonisch zur Verfügung.

6. Montage und Installation

Produkte, die ohne Montage geliefert werden, müssen selbst aufgebaut werden.

• Anleitungen finden Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung.

• Bei Fragen zum Aufbau können Sie unseren telefonischen Support unter +1 (631) 258-0092 kontaktieren (Montag–Freitag 9:00–18:00, Samstag 9:00–17:30).